REC 100 Support Logfile erstellen

Lösung

Für Supportzwecke kann es nötig sein, ein Log-Datei des Systems zu erstellen. Dies erfolgt wie folgt:

* Windows Media Center Hauptmenü
* Menüpunkt "Aufgaben" wählen
* Menüpunkt "REC" wählen
* AddIn/PlugIn "CCT Config Tool" starten
* Option "Logfile senden" auswählen
* Option "eMail senden" auswählen
* Support-ID notieren
* ID an Digital Devices per Supportticket zusenden
(Logfile wird automatisch im Hintergrund an uns gesendet)

Das Logfile beinhaltet die Konfiguration des Systems sowie Fehlermeldungen, es enthält jedoch KEINE privaten Informationen. Wichtig: Ohne Support-ID können wir Ihr Logfile nicht zuordnen.

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Artikeldetails

Artikel-ID:	123
Kategorie:	HTPC/WMC REC 100
Datum (erstellt):	28-12-2012 14:14:14
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